esh היא קבוצת טכנולוגיה בנקאית. המטרה שלנו היא להאיץ את המעבר ממודלים בנקאיים מסורתיים אל מודלים חדשניים עם אינטרס הדדי בין הבנק ללקוח. אנחנו מאמינים שיעילות הנובעת מאוטומציה ואוטונומיה טכנולוגית, המוטמעת בתוך פלטפורמה בנקאית, יוצרת פתרונות טובים יותר. כיום הקבוצה כוללת שני מיזמים: חברת טכנולוגיות-ליבה בנקאיות ומותג בנקאי צרכני שישתמש בטכנולוגיה הזו באופן מירבי לטובת לקוחותיו.

קשה לדמיין מציאות בה מוצרים כמו Gmail, Zoom או WhatsApp מופעלים ידנית על ידי פקידים וועדות, במקום על ידי תוכנות מחשב. זו המציאות היום בענף הבנקאות. כדי לשנות זאת, אנחנו ב-esh נוקטים בגישה שונה – במקום להשתמש בטכנולוגיה כדי לעזור לבנקאים, הבנקאים שלנו מפקחים על הטכנולוגיה האוטונומית, אשר מתפתחת ומתקדמת כל הזמן.

“If you are giving back, you took too much”

הלך הרוח הבנקאי המסורתי וזה של ספקי הטכנולוגיה הבנקאית רחוק מעיני הציבור, ומתנגש לעיתים קרובות עם התועלת ללקוח. לרוב, המשוואה הרווחת היא – כאשר הבנק מרוויח יותר הלקוח מרוויח פחות. במצב דברים זה נוצר חוסר אמון מובנה כלפי הבנקים. את המשוואה הזו אנחנו רוצים לשנות מהיסוד.

בפועל, היה פשוט יותר לבנות את הבנק שרצינו מאשר לנסות לשכנע את כולם שאפשר לעשות את זה. לכן, החלטנו לפעול מתחת לרדאר. החל ממאי 2017, פעלנו כמוסד פיננסי מפוקח המשרת לקוחות אמיתיים עם כסף אמיתי. בליווי הרגולטורים וקבוצה קטנה של לקוחות ראשונים, בדקנו את הטכנולוגיה כדי לוודא שהיא עומדת בסטנדרטים הבנקאיים ברמה הגבוהה ביותר, ממוקדת לקוח, עם דגש על אבטחה ותשתית יציבה.

בנק – esh

המוצר הראשון של esh הוא חשבון עו״ש. עם זאת, התוכנית ארוכת הטווח שלנו היא לבנות מגוון מוצרים, לרבות הלוואות במחיר תחרותי. בנינו את הבנק באופן כזה שמשנה לחלוטין את מבנה העלויות, והכסף שנחסך יגולגל בשקיפות אל הלקוחות.

באופן אישי אני יכול להבטיח שלא יהיו עמלות ניהול חשבון, לא נבקש את העברת החשבון הקיים או את המשכורת, ושהמוצרים הבאים יכללו גם יכולות תשלום והנפקת כרטיסי אשראי בינלאומיים למשקי בית ולעסקים.

esh Operating System – EOS

כשניגשנו לבנות 'מערכת הפעלה בנקאית' מבוססת ענן, בחרנו לעשות זאת בדרך ייחודית שמשנה את הפרדיגמות הקיימות באופן דרמטי. שלא כמו בנקים מסורתיים וחדשים אשר פועלים כולם על מערכות טכנולוגיה מדור קודם, שאינן יעילות – המאופיינות בשרשרת אספקה ​​מורכבת, מוצרים זהים, בעיות אינטגרציה שמאופיינות בעלויות גבוהות ואיטיות בהשקת מוצרים חדשים בשוק משתנה – רצינו מערכת אחרת לגמרי בכל צורת החשיבה והתפעול שלה. לא רצינו שהבנק שלנו יהפוך לעוד 'אינטגרטור' חסר נשמה של מוצרים דומים לאלו שכל הבנקים כבר מציעים, ומתחרה רק על מחיר.

כאשר מפתחים, מרמת הארכיטקטורה, פלטפורמה אוטונומית מקצה לקצה כמערכת הפעלה לבנק, נהנים מיתרון מרכזי משמעותי והוא האפשרות לבנות את זה נכון. להפחית עלויות, לשפר תהליכים וליצור סביבה של מוצרים פיננסים פשוטים עם אינטרס משותף גם לבנק וגם ללקוח.

כדי להשיג את זה ב-EOS, תזרים המזומנים החופשי יופנה חזרה למחקר ופיתוח, זאת כדי לאפשר לבנק להציג את קו המוצרים הבא במהירות. באופן זה, כאשר מישהו יעשה שימוש בחשבון esh, הוא למעשה יעזור לממן את הפיתוח של המוצר הבא. למשל, כרטיס אשראי esh שיהיה ללא עלות.

כשהיעילות הנובעת מהתקדמות טכנולוגית בבנק מתורגמת ישירות ללקוח ונוצרת זהות אינטרסים, מתאפשרים מגוון שירותים חדשים, מבלי לפגוע בשורה התחתונה של הבנק וביציבותו.

תודה גדולה וברכות לצוות ולשותפים שלנו לרגל קבלת הרישיון, תודה מיוחדת לניר צוק ואלון שיין. יש צוות שלם של אנשים מדהימים שעובדים יחד מאחורי זה, עליהם נכתוב בנפרד.

מסע מרגש לפנינו.

יובל.